سياسة الشحن
كل ما تحتاج معرفته عن طرق الشحن ومواعيد التسليم والتكاليف عبر أوروبا.
آخر تحديث: يناير 2025
وجهات الشحن
نشحن إلى جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وهولندا وبلجيكا والنمسا وبولندا والسويد والمزيد. كما نشحن إلى سويسرا والنرويج والمملكة المتحدة.
طرق الشحن ومواعيد التسليم
الشحن القياسي: 5-10 أيام عمل (مجاني للطلبات فوق 50 €). الشحن السريع: 2-4 أيام عمل (سعر ثابت 9.90 €). تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل. تبدأ مواعيد التسليم من تاريخ الإرسال وليس تاريخ الطلب.
تكاليف الشحن
الطلبات فوق 50 €: شحن قياسي مجاني عبر أوروبا. الطلبات أقل من 50 €: سعر ثابت 4.90 € للشحن القياسي. الشحن السريع: 9.90 € بغض النظر عن قيمة الطلب. يتم حساب تكاليف الشحن وعرضها عند الدفع قبل إتمام العملية.
الجمارك ورسوم الاستيراد
لدول الاتحاد الأوروبي: لا توجد رسوم جمركية أو ضرائب استيراد إضافية. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة. للدول خارج الاتحاد الأوروبي (سويسرا، النرويج، المملكة المتحدة): قد تُطبق رسوم استيراد وضرائب محلية عند التسليم. هذه الرسوم تقع على عاتق المشتري.
تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد مع رقم التتبع. يمكنك تتبع طردك عبر موقع شريك الشحن. إذا لم تتلق معلومات التتبع خلال 3 أيام عمل من الطلب، يرجى الاتصال بنا.
قيود الشحن
لا نشحن حالياً إلى صناديق البريد. قد تشهد بعض المناطق النائية أوقات تسليم أطول. نحتفظ بالحق في رفض الشحنات إلى مناطق معينة بسبب القيود اللوجستية.